返金ポリシー

原則として一度ご注文頂きますとキャンセルは出来ませんのでお間違いの無いよう、よくご確認いただいた上、ご注文してください。

返品に関しまして

次の商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。
  • お客様都合による返品・交換
  • 到着後8日以上経過した商品。
  • 商品の付属品（ボックス、保証書、取扱説明書）にお客様の事情による不備・破損のある場合。
  • 一度でもご使用になられた商品。
  • バンド調整済の商品。
  • お客様の事情による損傷や加工をされた商品。
  • ご注文時に弊社から返品不可とご連絡させて頂いた商品。
  • ネット販売の都合上、申し訳ございませんが「商品詳細をよく見ていなかった」、「画像と違う」等の理由の場合はお断りしております。
お客様都合とは、イメージ違い・モニターとの色違い（ご注文通り）・ご注文間違いなど。
上記項目に該当しない場合で交換・返品可能な場合でも往復送料・振込手数料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

【返金時の総額試算例】
税込16,500円の商品をお買い上げの場合
商品代金：16,500円（税込） － 送料：660円 － 振込手数料：330円（銀行により異なります）
＝返金総額：15,510円

商品のキズや破損、ご注文との相違、初期不良による交換・返品

まず受注番号、ご注文を頂いた方のお名前をご確認の上、下記アドレス宛で「【オンラインショップ】商品不具合報告」という件名の新規メールを作成いただき、不具合のあった商品写真を添付の上、送信をお願いいたします。

online_sales@wing-rev.co.jp

画像確認後すぐに弊社よりご連絡差し上げます。

返品商品は下記の実店舗宛に着払にてご手配いただき、着払い伝票の「荷物問い合わせ番号」を最初にお送りいただいた「【オンラインショップ】商品不具合報告」メールへの返信でお知らせ願います。

返品発送確認が取れ次第送料・手数料当社負担で早急に新品を再送いたします。
その際の応対は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますのであらかじめご了承ください。
※在庫のない商品に関しては交換の出来ない場合がございます。

商品のお受け取り時の注意事項

  • 代金引換でご注文の場合は受取拒否によるキャンセルができません。
    必ず代金をお支払いいただいて商品をお受取いただいた後にご連絡をお願いいたします。
  • 受取拒否になった場合の商品返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
  • お届けする商品の外観や仕様等は商品改良等のメーカー都合により予告なく変更されることがございますのであらかじめご了承ください。

重要

いずれの場合も商品到着後7日間以内にご連絡をお願いいたします。
8日間以上過ぎた場合はご対応できなくなりますので了承ください。

ただし初期不良と思われる場合の修理・交換は8日以降であっても保証期間内であればご対応いたします。

商品のご返送先

店名 WINGイオンモール白山店
住所 〒924-8777
石川県白山市横江町土地区画整理事業施工地区内1街区1066区画
TEL 076-259-6610